{"id":7292,"date":"2025-10-28T16:57:42","date_gmt":"2025-10-28T15:57:42","guid":{"rendered":"https:\/\/tarannaresponsable.com\/codi-etic\/"},"modified":"2026-10-30T13:45:29","modified_gmt":"2026-10-30T12:45:29","slug":"codi-etic","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tarannaresponsable.com\/ca\/compromisos\/governanca\/codi-etic\/","title":{"rendered":"Codi \u00c8tic"},"content":{"rendered":"
\n
\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
Inicio<\/a><\/span><\/span>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n
\n
\n
\n

Codi \u00c8tic<\/h1>\n<\/div><\/div>\n\n

La Direcci\u00f3 de Tarann\u00e0 Club de Viatges, SA (d'ara endavant, Tarann\u00e0 o l'Empresa) ha desenvolupat un Codi \u00c8tic intern que inclou els principis, valors i bones pr\u00e0ctiques, en el marc de l'estricte compliment de la legalitat, que han de regir les actuacions de tots els integrants de Tarann\u00e0, tant entre els membres de l'equip com tamb\u00e9 amb els clients, els prove\u00efdors, l'Administraci\u00f3 p\u00fablica en general i el resta de la societat en conjunt.
Des de Tarann\u00e0 es promou el desenvolupament de l'activitat que us \u00e9s pr\u00f2pia sota els principis d'excel\u00b7l\u00e8ncia, comprom\u00eds i treball en equip.
Tots els integrants i els empleats de Tarann\u00e0 han de desenvolupar les seves funcions amb el m\u00e0xim respecte a les lleis, les reglamentacions externes i internes i les pautes de conducta previstes en aquest Codi, sobre la base del comprom\u00eds personal i indelegable amb l'honestedat, la lleialtat amb l'empresa, la transpar\u00e8ncia amb el client i treballant contra la corrupci\u00f3 en totes les formes.<\/p>\n

Principis rectors<\/h2>\n

Tot el personal de Tarann\u00e0 ha d'actuar amb correcci\u00f3 i dilig\u00e8ncia en el desenvolupament de les seves activitats professionals, adequant la seva conducta a la legalitat vigent i abstenint-se de tota acci\u00f3 o omissi\u00f3 que pugui redundar en perjudici de la imatge de l'Empresa.
En particular, s'han de respectar els principis rectors seg\u00fcents:
Respecte al valor i a la capacitat de l'\u00e9sser hum\u00e0.
Igualtat de totes les persones, sense que pugui prevaler cap discriminaci\u00f3 per ra\u00f3 de naixement, ra\u00e7a, sexe, religi\u00f3, opini\u00f3 o qualsevol altra condici\u00f3 o circumst\u00e0ncia personal o social.
Confidencialitat de la informaci\u00f3 obtinguda en el desenvolupament de la nostra activitat.
Desenvolupar l'activitat amb la m\u00e0xima dilig\u00e8ncia i orientant-la sempre a la satisfacci\u00f3 dels interessos leg\u00edtims de l'empresa i dels clients.
Responsabilitat i honradesa de l'actuaci\u00f3 de tots els integrants i col\u00b7laboradors.<\/p>\n

Compliment de les lleis<\/h2>\n

Tarann\u00e0 i tot el personal que l'integra, es comprometen al compliment de la legalitat vigent a cada moment i per a cadascuna de les \u00e0rees en qu\u00e8 es desenvolupi la seva activitat.
A m\u00e9s del que estableixin les normes legals que siguin aplicables en cada moment, a Tarann\u00e0 estan tamb\u00e9 totalment prohibides conductes relacionades amb el descobriment i revelaci\u00f3 de secrets, conductes que puguin constituir estafes o altres defraudacions, conductes inadequades relacionades amb danys inform\u00e0tics, conductes inadequades relacionades amb la propietat industrial o intel\u00b7lectual, conducta privada, determinades conductes relacionades amb el finan\u00e7ament de partits pol\u00edtics, conductes inadequades relacionades amb els delictes contra la Hisenda P\u00fablica i la Seguretat Social, conductes inadequades relacionades amb els drets dels ciutadans estrangers, conductes inadequades amb l'Administraci\u00f3 p\u00fablica i conductes de tr\u00e0fic d'influ\u00e8ncies.<\/p>\n

Empleats<\/h2>\n

Un dels valors m\u00e9s importants a Tarann\u00e0 \u00e9s la promoci\u00f3 i consolidaci\u00f3 del treball en equip, cosa que permet el creixement personal i professional. \u00c9s per aix\u00f2 que tot el personal de Tarann\u00e0 ha d'actuar amb esperit de col\u00b7laboraci\u00f3, posant a disposici\u00f3 dels altres els coneixements i els recursos que puguin facilitar la consecuci\u00f3 dels objectius i la satisfacci\u00f3 dels interessos tant de l'Empresa com dels seus clients. Tots els integrants i empleats de l'Empresa han de tractar respecte a la resta, propiciant un entorn de treball agradable, saludable i segur. A la nostra Empresa estan terminantment prohibides les conductes d'assetjament a l'entorn laboral, incl\u00f2s l'assetjament sexual, i no es toleren actuacions o manifestacions irrespectuoses contra cap persona o grup d'elles, ni tampoc cap tracte desigual o discriminatori, amb independ\u00e8ncia de la ra\u00e7a, religi\u00f3, sexe i orientaci\u00f3 sexual, nacionalitat, edat, situaci\u00f3 d'embar\u00e0s, situaci\u00f3 d'embar\u00e0s, grau de discapacitat i altres circumst\u00e0ncies legalment protegides.
A Tarann\u00e0 ens comprometem a proporcionar unes condicions adequades de seguretat i higiene a la feina i la formaci\u00f3 adequada en mat\u00e8ria preventiva a tots els empleats, i aquests \u00faltims tenen l'obligaci\u00f3 de respectar les normes, els procediments i les mesures establertes en mat\u00e8ria de Prevenci\u00f3 de Riscos Laborals.
Tamb\u00e9 ens comprometem a posar a disposici\u00f3 de tots els empleats els recursos necessaris per a l'exercici de la seva activitat professional i aquests han de ser utilitzats de manera responsable i apropiada.
A Tarann\u00e0 seleccionem, contractem i promocionem els nostres empleats basant-nos en el seu perfil, la seva preparaci\u00f3 i la seva experi\u00e8ncia en la feina que hagi de fer.
Un dels nostres objectius \u00e9s la bona comunicaci\u00f3 entre tot l'equip i s'han establert els procediments necessaris per aconseguir-ho.<\/p>\n

Clients<\/h2>\n

Totes les persones que integren Tarann\u00e0 han d'exercir les seves funcions tenint com a objectiu primordial la consecuci\u00f3 dels nivells m\u00e9s alts de qualitat i d'excel\u00b7l\u00e8ncia en la prestaci\u00f3 dels seus serveis, comprometent-se \u00edntegrament amb el projecte assignat i amb els interessos del client.
La relaci\u00f3 entre Tarann\u00e0 i els seus clients es fonamenta en la confian\u00e7a i el respecte mutu. \u00c9s per aix\u00f2 que a tot el personal de l'Empresa s'exigeix \u200b\u200bque la seva conducta professional sigui \u00edntegra, honrada, lleial, vera\u00e7 i diligent. <\/p>\n

Prove\u00efdors<\/h2>\n

Tarann\u00e0 es compromet a posar en pr\u00e0ctica els principis continguts en el Codi \u00c8tic de l'Empresa i a promoure entre els nostres prove\u00efdors el seu comprom\u00eds amb aquests i fer-los part\u00edcips per afavorir la cadena d'adhesions als seus termes. Per aix\u00f2, la nostra Empresa far\u00e0 tot el possible per prioritzar la contractaci\u00f3 amb prove\u00efdors que apliquin a les seves respectives empreses els mateixos est\u00e0ndards normatius que regeixen a Tarann\u00e0. <\/p>\n

Conflictes d'interessos<\/h2>\n

Tot el personal de Tarann\u00e0 ha d'exercir les funcions amb el m\u00e0xim respecte als interessos de l'empresa i dels seus clients, evitant dur a terme activitats personals que puguin entrar en conflicte amb les seves responsabilitats dins de l'Empresa.
S'ent\u00e9n que hi ha una situaci\u00f3 de conflicte d'inter\u00e8s quan el personal afectat no pugui prioritzar els interessos de Tarann\u00e0 o dels seus clients sobre altres interessos l\u00edcits sobre els quals tingui, moralment o legalment, deures de protecci\u00f3 o foment.
En cas de dubte, heu d'informar a l'Empresa a trav\u00e9s de l'\u00d2rgan de Compliment Normatiu (Compliance Officer) i aquest estudiar\u00e0 el cas.<\/p>\n

Pel que fa al medi ambient<\/h2>\n

Tarann\u00e0 es compromet a la preservaci\u00f3 i el respecte del medi ambient, i els seus treballadors es comprometen al compliment de les millors pr\u00e0ctiques ambientals en totes les seves activitats, a trav\u00e9s de la prevenci\u00f3 i la minimitzaci\u00f3 dels impactes ambientals adversos, com a la conservaci\u00f3 dels recursos naturals.<\/p>\n

Tractament de la informaci\u00f3 i del coneixement<\/h2>\n

Tarann\u00e0 compleix i complir\u00e0 amb tots els requisits contemplats a la Llei Org\u00e0nica 14\/1999, de 13 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades de Car\u00e0cter Personal, o norma que en el futur la reempla\u00e7a.
El tractament de les dades personals de qu\u00e8 disposa sota la seva responsabilitat s'adequa a les exig\u00e8ncies legals, adoptant-se les mesures de seguretat pertinents per tal de garantir-ne la confidencialitat.
Tots els membres de Tarann\u00e0, qualsevol sigui el lloc de treball que ocupi i nivell d'autoritat que ostenti, haur\u00e0 de signar el \u201cDocument de Confidencialitat d'Empleats\u201d. A m\u00e9s, es comprometen a guardar la m\u00e0xima confidencialitat respecte de tots els fets o not\u00edcies que tinguin coneixement per ra\u00f3 de qualsevol de les funcions desenvolupades en el si de l'empresa.
A m\u00e9s, tots els empleats de Tarann\u00e0 que introdueixin qualsevol mena d'informaci\u00f3 als sistemes inform\u00e0tics de l'Empresa, han de vetllar que aquesta sigui rigorosa i fiable, abstenint-se de qualsevol pr\u00e0ctica que contravingui aquest comprom\u00eds. <\/p>\n

Incompliment i comunicaci\u00f3 de conductes il\u00b7legals<\/h2>\n

\u00c9s obligaci\u00f3 de tots els integrants de Tarann\u00e0 el compliment del codi \u00e8tic de l'empresa. L'incompliment del mateix podr\u00e0 donar lloc a l'aplicaci\u00f3 de mesures disciplin\u00e0ries, inclosa la possibilitat de l'acomiadament i, en cas que correspongui, a la iniciaci\u00f3 d'accions legals o l'aplicaci\u00f3 de sancions penals.
Qualsevol persona o entitat relacionada amb Tarann\u00e0 (empleats, clients, prove\u00efdors, \u2026) que cregui que hi ha conductes o fets relacionats amb una actuaci\u00f3 o omissi\u00f3 que pugui constituir una infracci\u00f3 del Codi \u00c8tic, i, en especial, quan pugui constituir un delicte, ho ha de comunicar de manera immediata emplenant el formulari den\u00fancia que es troba en aquesta p\u00e0gina.
Els canals abans esmentats tamb\u00e9 permeten plantejar aquells dubtes que sorgeixin en relaci\u00f3 amb les disposicions del present Codi o respecte de l'adequaci\u00f3 de determinades conductes a aquest o a la legalitat vigent.
Totes les comunicacions i den\u00fancies seran tramitades i investigades pel nostre \u00d2rgan de Compliment Normatiu (Compliance Officer), que oferir\u00e0 una resposta en el termini m\u00e9s breu possible i, com a m\u00e0xim, en un termini no superior a 10 dies.
El contingut de les comunicacions i den\u00fancies ser\u00e0 confidencial, i nom\u00e9s es far\u00e0 p\u00fablic quan aix\u00f2 sigui necessari a l'efecte de poder donar soluci\u00f3 a les q\u00fcestions o problem\u00e0tiques plantades, pr\u00e8via autoritzaci\u00f3 del comunicant o denunciant.
No es donar\u00e0 tr\u00e0mit a den\u00fancies an\u00f2nimes, sens perjudici de les mesures de recerca que es considerin oportunes.<\/p>\n

A Tarann\u00e0 assumim la responsabilitat de garantir que tots actuem amb integritat en totes les situacions.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

Tu opini\u00f3n nos ayuda a mejorar, cont\u00e1ctanos<\/h3>\n<\/div><\/div>
\n
\n

<\/p>

    <\/ul><\/div>\n
    \n
    \n<\/fieldset>\n
    \n\t

    \n\t