Codi Ètic

La Direcció de Tarannà Club de Viatges, SA (d'ara endavant, Tarannà o l'Empresa) ha desenvolupat un Codi Ètic intern que inclou els principis, valors i bones pràctiques, en el marc de l'estricte compliment de la legalitat, que han de regir les actuacions de tots els integrants de Tarannà, tant entre els membres de l'equip com també amb els clients, els proveïdors, l'Administració pública en general i el resta de la societat en conjunt.
Des de Tarannà es promou el desenvolupament de l'activitat que us és pròpia sota els principis d'excel·lència, compromís i treball en equip.
Tots els integrants i els empleats de Tarannà han de desenvolupar les seves funcions amb el màxim respecte a les lleis, les reglamentacions externes i internes i les pautes de conducta previstes en aquest Codi, sobre la base del compromís personal i indelegable amb l'honestedat, la lleialtat amb l'empresa, la transparència amb el client i treballant contra la corrupció en totes les formes.

Principis rectors

Tot el personal de Tarannà ha d'actuar amb correcció i diligència en el desenvolupament de les seves activitats professionals, adequant la seva conducta a la legalitat vigent i abstenint-se de tota acció o omissió que pugui redundar en perjudici de la imatge de l'Empresa.
En particular, s'han de respectar els principis rectors següents:
Respecte al valor i a la capacitat de l'ésser humà.
Igualtat de totes les persones, sense que pugui prevaler cap discriminació per raó de naixement, raça, sexe, religió, opinió o qualsevol altra condició o circumstància personal o social.
Confidencialitat de la informació obtinguda en el desenvolupament de la nostra activitat.
Desenvolupar l'activitat amb la màxima diligència i orientant-la sempre a la satisfacció dels interessos legítims de l'empresa i dels clients.
Responsabilitat i honradesa de l'actuació de tots els integrants i col·laboradors.

Compliment de les lleis

Tarannà i tot el personal que l'integra, es comprometen al compliment de la legalitat vigent a cada moment i per a cadascuna de les àrees en què es desenvolupi la seva activitat.
A més del que estableixin les normes legals que siguin aplicables en cada moment, a Tarannà estan també totalment prohibides conductes relacionades amb el descobriment i revelació de secrets, conductes que puguin constituir estafes o altres defraudacions, conductes inadequades relacionades amb danys informàtics, conductes inadequades relacionades amb la propietat industrial o intel·lectual, conducta privada, determinades conductes relacionades amb el finançament de partits polítics, conductes inadequades relacionades amb els delictes contra la Hisenda Pública i la Seguretat Social, conductes inadequades relacionades amb els drets dels ciutadans estrangers, conductes inadequades amb l'Administració pública i conductes de tràfic d'influències.

Empleats

Un dels valors més importants a Tarannà és la promoció i consolidació del treball en equip, cosa que permet el creixement personal i professional. És per això que tot el personal de Tarannà ha d'actuar amb esperit de col·laboració, posant a disposició dels altres els coneixements i els recursos que puguin facilitar la consecució dels objectius i la satisfacció dels interessos tant de l'Empresa com dels seus clients. Tots els integrants i empleats de l'Empresa han de tractar respecte a la resta, propiciant un entorn de treball agradable, saludable i segur. A la nostra Empresa estan terminantment prohibides les conductes d'assetjament a l'entorn laboral, inclòs l'assetjament sexual, i no es toleren actuacions o manifestacions irrespectuoses contra cap persona o grup d'elles, ni tampoc cap tracte desigual o discriminatori, amb independència de la raça, religió, sexe i orientació sexual, nacionalitat, edat, situació d'embaràs, situació d'embaràs, grau de discapacitat i altres circumstàncies legalment protegides.
A Tarannà ens comprometem a proporcionar unes condicions adequades de seguretat i higiene a la feina i la formació adequada en matèria preventiva a tots els empleats, i aquests últims tenen l'obligació de respectar les normes, els procediments i les mesures establertes en matèria de Prevenció de Riscos Laborals.
També ens comprometem a posar a disposició de tots els empleats els recursos necessaris per a l'exercici de la seva activitat professional i aquests han de ser utilitzats de manera responsable i apropiada.
A Tarannà seleccionem, contractem i promocionem els nostres empleats basant-nos en el seu perfil, la seva preparació i la seva experiència en la feina que hagi de fer.
Un dels nostres objectius és la bona comunicació entre tot l'equip i s'han establert els procediments necessaris per aconseguir-ho.

Clients

Totes les persones que integren Tarannà han d'exercir les seves funcions tenint com a objectiu primordial la consecució dels nivells més alts de qualitat i d'excel·lència en la prestació dels seus serveis, comprometent-se íntegrament amb el projecte assignat i amb els interessos del client.
La relació entre Tarannà i els seus clients es fonamenta en la confiança i el respecte mutu. És per això que a tot el personal de l'Empresa s'exigeix ​​que la seva conducta professional sigui íntegra, honrada, lleial, veraç i diligent.

Proveïdors

Tarannà es compromet a posar en pràctica els principis continguts en el Codi Ètic de l'Empresa i a promoure entre els nostres proveïdors el seu compromís amb aquests i fer-los partícips per afavorir la cadena d'adhesions als seus termes. Per això, la nostra Empresa farà tot el possible per prioritzar la contractació amb proveïdors que apliquin a les seves respectives empreses els mateixos estàndards normatius que regeixen a Tarannà.

Conflictes d'interessos

Tot el personal de Tarannà ha d'exercir les funcions amb el màxim respecte als interessos de l'empresa i dels seus clients, evitant dur a terme activitats personals que puguin entrar en conflicte amb les seves responsabilitats dins de l'Empresa.
S'entén que hi ha una situació de conflicte d'interès quan el personal afectat no pugui prioritzar els interessos de Tarannà o dels seus clients sobre altres interessos lícits sobre els quals tingui, moralment o legalment, deures de protecció o foment.
En cas de dubte, heu d'informar a l'Empresa a través de l'Òrgan de Compliment Normatiu (Compliance Officer) i aquest estudiarà el cas.

Pel que fa al medi ambient

Tarannà es compromet a la preservació i el respecte del medi ambient, i els seus treballadors es comprometen al compliment de les millors pràctiques ambientals en totes les seves activitats, a través de la prevenció i la minimització dels impactes ambientals adversos, com a la conservació dels recursos naturals.

Tractament de la informació i del coneixement

Tarannà compleix i complirà amb tots els requisits contemplats a la Llei Orgànica 14/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, o norma que en el futur la reemplaça.
El tractament de les dades personals de què disposa sota la seva responsabilitat s'adequa a les exigències legals, adoptant-se les mesures de seguretat pertinents per tal de garantir-ne la confidencialitat.
Tots els membres de Tarannà, qualsevol sigui el lloc de treball que ocupi i nivell d'autoritat que ostenti, haurà de signar el “Document de Confidencialitat d'Empleats”. A més, es comprometen a guardar la màxima confidencialitat respecte de tots els fets o notícies que tinguin coneixement per raó de qualsevol de les funcions desenvolupades en el si de l'empresa.
A més, tots els empleats de Tarannà que introdueixin qualsevol mena d'informació als sistemes informàtics de l'Empresa, han de vetllar que aquesta sigui rigorosa i fiable, abstenint-se de qualsevol pràctica que contravingui aquest compromís.

Incompliment i comunicació de conductes il·legals

És obligació de tots els integrants de Tarannà el compliment del codi ètic de l'empresa. L'incompliment del mateix podrà donar lloc a l'aplicació de mesures disciplinàries, inclosa la possibilitat de l'acomiadament i, en cas que correspongui, a la iniciació d'accions legals o l'aplicació de sancions penals.
Qualsevol persona o entitat relacionada amb Tarannà (empleats, clients, proveïdors, …) que cregui que hi ha conductes o fets relacionats amb una actuació o omissió que pugui constituir una infracció del Codi Ètic, i, en especial, quan pugui constituir un delicte, ho ha de comunicar de manera immediata emplenant el formulari denúncia que es troba en aquesta pàgina.
Els canals abans esmentats també permeten plantejar aquells dubtes que sorgeixin en relació amb les disposicions del present Codi o respecte de l'adequació de determinades conductes a aquest o a la legalitat vigent.
Totes les comunicacions i denúncies seran tramitades i investigades pel nostre Òrgan de Compliment Normatiu (Compliance Officer), que oferirà una resposta en el termini més breu possible i, com a màxim, en un termini no superior a 10 dies.
El contingut de les comunicacions i denúncies serà confidencial, i només es farà públic quan això sigui necessari a l'efecte de poder donar solució a les qüestions o problemàtiques plantades, prèvia autorització del comunicant o denunciant.
No es donarà tràmit a denúncies anònimes, sens perjudici de les mesures de recerca que es considerin oportunes.

A Tarannà assumim la responsabilitat de garantir que tots actuem amb integritat en totes les situacions.