Tarannà Viajes con Sentido participa en la formación de los futuros profesionales del sector turístico.

El pasado 29 de abril, Felisa Palacio, la Directora General de la agencia, presentó el concepto de la sostenibilidad en el turismo en una ponencia online para la asignatura de Gestión y procesos operativos de las empresas de Intermediación Turística del Grado en Turismo de Escola Universitària Mediterrani.

«¿En qué tipo de empresa deseas trabajar y qué tipo de consumidor eres?», con esta reflexión arrancó la charla, para después exponer el caso Tarannà, poniendo el foco en la relevancia que para la empresa tienen las personas, tanto en relación con el medio ambiente como con la sociedad.

Felisa explicó qué son los grupos de interés y cuáles son los más relevantes para Tarannà, así como posibles indicadores para el control de acciones sostenibles en la empresa. Hizo hincapié en la idea de que la “sostenibilidad” no son acciones resonantes en comunicación que se alejan de la propia gestión de la empresa, y que aunque todo suma, la clave de una sostenibilidad integral se mide primeramente por la aplicación de la misma en el ámbito laboral y en el producto o servicio.

También hubo tiempo para hablar de la crisis generada por la Covid-19, que ha azotado de lleno a nuestro sector, planteándola como un reto para su transformación y para generar un nuevo modelo de empresas. Asimismo, comentó la  relevancia de informar y generar confianza a los viajeros y viajeras de hoy en día, siendo temas cruciales para vender un viaje la buena información actualizada, la confianza y la seguridad.

«Una idea clara es que las generaciones más jóvenes llevan en su ADN la sostenibilidad y la tecnología, por lo que el cambio o la transformación del sector a un modelo más sostenible necesita de estos estudiantes para el cambio», explica Felisa.

Los retos del turismo en una hackathon

Tarannà Viajes con Sentido también ha formado parte de la segunda edición de la BraIN Hackathon de la escuela Prat Educació, un proyecto de aprendizaje activo que busca poner a disposición de las empresas del sector turístico el talento del alumnado de formación profesional para superar la difícil situación en que se encuentran debido a la pandemia de la Covid-19. La iniciativa está inspirada en modelos de ‘hackathons’ tecnológicas.

El diario La Vanguardia ha recogido dicha participación en su artículo Una hackathon para abordar los retos del sector turístico tras la pandemia.

«Tarannà propuso a los alumnos indagar sobre el perfil del cliente en época postcovid y averiguar cómo podía recuperar su confianza. ‘Presentaron un estudio de mercado de los millennials y realizaron un DAFO, unos datos que nos aportan mucha información sobre cómo podemos llegar a nuevos públicos. La seguridad al viajar, la cobertura de los seguros y la apertura de nuevos mercados fueron las principales conclusiones que extrajimos de todo el trabajo realizado por los alumnos‘, detalla Palacio. ‘Volvería a participar en un proyecto como este sin dudarlo’, añade.